一家火锅店蟑螂问题非常严重，PCO公司用滞留喷洒的方式在两个月内处理过4次后，还是会收到客户的投诉。前一周他们换用了新药，虽然当场杀死了很多蟑螂，但是客户反映到晚上还能看到。

店长反映，L经理新换用的新药没有味道，比原来好多了，以前用的药味道特别大，呛得受不了，但是上次打完药后，还是能看到在厨房和用餐区有蟑螂跑出来。

 问题诊断

为了诊断问题产生的原因，工作人员对现场展开了全面而细致的检查，并与店长和L经理进行了沟通。

对后厨区域进行系统检查时，随着手电光线的移动，大家在墙角处就能看到很多死蟑螂，这时L经理突然发现在死蟑螂中还有一只四脚朝天、垂死挣扎的蟑螂，工作人员告诉他，这里一定喷药了，新药滞留效果很好，蟑螂碰到药后就会中毒死亡。

 

工作人员在对后厨的冰柜检查时发现，虽然缝隙处有施用胶饵的痕迹，但是冰柜的密封条缝隙处仍藏着数只蟑螂，这显然是所用胶饵适口性不佳所造成的问题。待工作人员挪开冰柜后，便看到一群刚出生的白色小蟑螂，围在一只死亡多时的雌性蟑螂身边，这时PCO公司的L经理才意识到，蟑螂死后应该及时清理残骸，否则雌虫的卵鞘又会繁殖出几十只小蟑螂。

 

另一个发现就是后厨的天花板上有大量蟑螂，由于过去使用驱避性很强的药剂的原因，将蟑螂都赶到了天花板上，必须使用梯子才能处理到。

随后，在蔬果饮料加工间，工作人员发现地上有一台坏了的饮料机，附近不断有蟑螂出没。一问店长，才知道这个饮料机已经坏了1年了，但是由于需要用专门的工具拆卸，所以饮料机就从未被打开彻底检查和处理过，导致其成为蟑螂理想的藏身地和繁殖的温床。

工作人员又来到餐桌区域，在拿开桌子上的火锅电源座后，发现下面是木制中空的结构，里面藏着数只蟑螂和大量的粪便，显然，该处也是被遗忘处理的角落。

 

通过与店长和L经理的沟通，工作人员发现他们在服务时主要的措施就是喷洒，很少使用胶饵，也很少全面彻底地检查。看到的地方就喷，看不到的地方就不喷，这就是行业里常说的扫边喷洒法，也不会挪动堆放的物品。而且喜欢将喷嘴调成柱形，认为力量大，喷的多，喷的远，这就导致药液四处乱溅、地面流淌等不必要的浪费。

那么，蟑螂防治失败的原因就显而易见了，主要有四点：

1、蟑螂残骸、卵鞘未能及时清理

2、检查不到位导致了处理不全面

3、使用了强趋避性的药剂和适口性差的胶饵

4、过度依赖滞留喷洒，不能喷洒的关键点没有用胶饵

 解决方案

找出了原因，就能对症下药，在防制蟑螂的过程中，应注意以下要点：

 

要及时清除死蟑螂和卵鞘，做好环境管理工作

 

 

仔细全面检查，找到蟑螂活动区域和藏身地，在做滞留喷洒时应该尽量全面处理，要动手搬开遮挡物

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在药剂选择上，滞留喷洒应选择杀虫速度快滞留性好并且无味无色的产品。

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滞留喷洒和胶饵点施两种方法配合使用，在不宜接触液体的地方如电器、熟食储柜、收银机等处，需要施用保湿性强和适口性好的胶饵。

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再处理

在全面检查之后，工作人员便同L经理一起处理了之前忽略的蟑螂藏身点，对可以做滞留喷洒的地方进行了处理。在喷洒前将可挪动的冰柜及物品都挪开，从柜子中移除碗碟等。喷洒20分钟后，L经理在现场又亲眼看到了不少被击倒的蟑螂。

 

随后我们又在饮料机、冰柜缝隙、火锅电源座等不宜喷洒药液处，施点了胶饵。刚点完后，蟑螂立即过来取食，胶饵适口性让L经理非常惊讶。